Exposure to Violence, Psychological Resilience and Burnout in Filiation Workers in the COVID-19 Pandemic


Abstract views: 132 / PDF downloads: 55

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.7392821

Keywords:

Coronavirus, healthcare workers, violence, Burnout

Abstract

Objectives: The aim of the study is to evaluate the filiation workers, who play a very important role in the epidemic, in terms of exposure to violence, burnout and psychological resilience.
Material And Methods: In the cross-sectional study, 131 filiation workers who were active during the epidemic in Kahramanmaraş province were interviewed with face-to-face between 2021-2022. Sociodemographic information, violence exposure status were asked, and Maslach Burnout Inventory (MBI) and psychological resilience scale for adults (RSA) were administered to the participants.
Results: The average age of the participants in our study is 34.23±7.66. In addition, 79.4% are women, 73.3% are married and 57.3% have children. 19.8% of the fillation workers are physicians, 22.1% are dentists, 58.1% are other health personnel. In our study, 72.5% of the healthcare workers were exposured to verbal violence, 68.7% to psychological violence, 3.1% to physical violence, and 0.8% to sexual violence during their filiation work. Health workers aged 30 and under were statistically significantly more exposed to verbal and psychological violence. In addition, statistically significant differences were found in experiencing psychological violence according to the job title (p<0.05). In our study, a positive significant relationship was found between the personal accomplishment score, which is a subgroup of the burnout scale, and the psychological resilience scale (RSA) score for adults. Depersonalization score has a significant negative relationship with RSA.
Conclusion: Filiation workers, who are the most important people in the field in epidemic control, are vulnerable. In order to prevent the spread of the disease and to make effective filiation, the working order of healthcare workers should be arranged in a way that does not cause burnout. Also, the filiation workers must be accompanied by the security forces

References

Arrogante O., Aparicio Zaldivar E. (2017). Burnout and health among critical care professionals: the mediational role of resilience. Intensive and Critical Care Nursing 42:110-115. https://doi.org/10.1016/j.iccn.2017.04.010

Basım N., Çetin F. (2011). Yetişkinler için psikolojik dayanıklılık ölçeğinin güvenilirlik ve geçerlilik çalışması. Türk Psikiyatri Dergisi 22:104-114.

Baykal E. (2020). Covıd-19 bağlamında psikolojik dayanıklılık, kaygı ve yaşam doyum ilişkisi. IJSES 10:68-80.

Bitmiş M. G., Sökmen A., Turgut H. (2013). Psikolojik dayanıklılığın tükenmişlik üzerine etkisi: örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 15:27-40.

Cevizci O., Müezzin E. E. (2019). Sağlık çalışanlarında psikolojik belirtilerin ve psikolojik dayanıklılığın incelenmesi. Kıbrıs Türk Psikiyatri ve Psikoloji Dergisi 1:166-172. https://doi.org/10.35365/ctjpp.19.1.2

Chen W. C., Hwu H. G., Kung S. M., Chiu H. J., Wang J. D. (2008). Prevalence and determinants of workplace violence of health care workers in a psychiatric hospital in Taiwan. J Occup Health 50:288-293. https://doi.org/10.1539/joh.L7132

Demiroğlu T., Kılınç E., Atay E. (2015). Sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet: Kilis ili örneği. Sağlık Bilimleri Dergisi 24:49-55.

Dick R. V., Wagner U. (2001). Stress and strain in teaching: a structural equation approach. British Journal of Educational Psychology 71:243-259. https://doi.org/10.1348/000709901158505

Dikmetaş E., Top M., Ergin G. (2011). Asistan hekimlerin tükenmişlik ve mobbing düzeylerinin incelenmesi. Türk Psikiyatri Dergisi 22:137-149.

Doğan A., Keskin G. (2021). Pandemi sürecinde ruhsal sorunlar: sağlık çalışanlarının Covıd-19 yanıtına travmaya dayalı bir yaklaşım. Hastane Öncesi Dergisi 6:159-174.

Dursun S. (2012). İşyeri şiddetinin çalışanların tükenmişlik düzeyi üzerine etkisi: sağlık sektöründe bir uygulama. Çalışma İlişkileri Dergisi 3:105-115.

Emiral E., Çevik Z. A., Gülümser Ş. (2020). COVID-19 pandemisi ve intihar. ESTÜDAM Halk Sağlığı Dergisi 5:138-147. https://doi.org/10.35232/estudamhsd.762006

Erdem B., Yıldırım A. D., Erdem F., Esencan T. Y., Uyar N. (2021). Covid-19 pandemi mücadelesinde Kadıköy İlçe Sağlık Müdürlüğünün organizasyonel yapısı. TJFM&PC 15:170-178. https://doi.org/ 10.21763/tjfmpc.760179

Ergin C. (2021). Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve Maslach tükenmişlik ölçeğinin uyarlanmasi. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi, Ankara. Erişim adresi: https://ci.nii.ac.jp/naid/10029463961. Erişim tarihi 03.11.2021

Freudenberger H. J. (1974). Staff burn out. Journal of SocialIssues 30:159-165. https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x

Friborg O., Hjemdal O., Rosenvinge J. H., Martiussen M. (2003). A new rating scale for adult resilience: what are the central protective resources behind healthy adjustment? Int J Methods Psychiatr Res 12:65-76. https://doi.org/10.1002/mpr.143

Friborg O., Barlaug D., Martiussen M., Rosenvinge J. H., Hjemdal O. (2005). Resilience in relationto personality and intelligence. International Journal of Methods in Psychiatric Research 14:29-42. https://doi.org/10.1002/mpr.15

Güngörmüş K., Okanlı A., Kocabeyoğlu T. (2015). Hemşirelik öğrencilerinin psikolojik dayanıklılıkları ve etkileyen faktörler. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi 6:9-14.

Kaya M., Üner S., Karanfil E., Uluyol R., Yüksel F., Yüksel M. (2007) Birinci basamak sağlık çalışanlarının tükenmişlik durumları. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni 6:357-363.

Maslach C., Jackson S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior 2:99-113. https://doi.org/10.1002/job.4030020205

Özer Z. Y., Özcan S. (2020). Birinci basamak sağlık hizmetlerinde Covıd-19 enfeksiyonu: korunma ve kontrol önerileri. Arşiv Kaynak Tarama Dergisi 29:67-72. https://doi.org/10.17827/aktd.841220

Pala K. (2020). COVID-19 pandemisi ve Türkiye’de halk sağlığı yönetimi. Sağlık ve Toplum 30:39-50. https://doi.org/0000-0002-0983-4904

Ruiz M., Gibson C. (2020). Emotional impact of the Covid-19 pandemic on U.S. healthc are workers: a gathering storm. Psychological Trauma: Theory Research Practice and Policy 12:153-155. https://doi.org/10.1037/tra0000851

Saatçi E. (2020). COVID-19 pandemisi ve sağlık çalışanları. Türk Aile Hek Derg 24:172-174. https://doi.org/10.15511/tahd.20.00472

Sağlık Bakanlığı, Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü, Bulaşıcı Hastalıkları ile Mücadele Rehberi. (2020). Erişim adresi: https://hsgm.saglik.gov.tr/dosya/mevzuat/genelge/Bulasici-Hastaliklar-ile-Mucadele-Rehberi-Genelgesi-2017-11.pdf. Erişim tarihi 05.05.2020

Sünter A. T., Canbaz S., Dabak Ş., Öz H., Pekşen Y. (2006). Pratisyen hekimlerde tükenmişlik, işe bağlı gerginlik ve iş doyumu düzeyleri. Genel Tıp Dergisi 16:9-14.

Şenol L., Üzüm B. (2019). Özel sağlık kurumları çalışanlarının psikolojik dayanıklılık ve yabancılaşma düzeyleri. İşletme Araştırmaları Dergisi 2019;11:1092-1102. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.658

Şimşek A. Ç., Kara A., Baran Aksakal F. N., Gülüm M., İlter B., Ender L.,…Bulut Y. E. (2020). Contact tracing management of the COVID-19 pandemic. Türk Hij Den Biyol Derg 77:269-280. https://doi.org/10.5505/TurkHijyen.2020.80688

Yang G., Liu J., Liu L., Wu X., Ding S., Xie J. (2018). Burnout and resilience among transplant nurses in 21 hospitals in China. Transplantation Proceedings 50:2905-2910. https://doi.org/10.1016/j.transproceed.2018.04.033

Yüncü V., Yılan Y. (2020). COVID-19 pandemisinin sağlık çalışanlarına etkilerinin incelenmesi: bir durum analizi. Iğd Üniv Sos Bil Der 373-401.

World Health Organization (WHO). (2019a). Naming the coronavirus disease (COVID-19) and the virüs that causes it. Available at: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus2019/technicalguidance/naming-the-coronavirus-disease-(covid-2019)-and-the-virus-that-causesit. Accessed March 05, 2020

World Health Organization (WHO). (2019b). Rolling updates on coronavirus disease (COVID-19). Available at: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/eventsas-they-happen). Accessed March 05, 2020

Downloads

Published

2022-12-05

How to Cite

BEYOĞLU, M., ERDOĞAN, A., & KAYA, E. (2022). Exposure to Violence, Psychological Resilience and Burnout in Filiation Workers in the COVID-19 Pandemic . GEVHER NESIBE JOURNAL OF MEDICAL AND HEALTH SCIENCES, 7(21), 160–167. https://doi.org/10.5281/zenodo.7392821

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)